Up a level |
PRIGARA, ANINDITA ARAYA (2022) ANALISIS PROSES BISNIS PENGADAAN JASA DENGAN PENDEKATAN QUALITY EVALUATION FRAMEWORK (QEF), ROOT CAUSE ANALYSIS (RCA), DAN BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT (BPI) (STUDI KASUS BISNIS PEMELIHARAAN DAN PERBAIKAN KAPAL PT. PAL INDONESIA). Diploma thesis, Politeknik Perkapalan Negeri Surabaya.