Pengaruh Kelelahan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Surveyor dan Inspektor di Perusahaan Jasa Sertifikasi

Nawangwulan, Dewi Suci (2018) Pengaruh Kelelahan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Surveyor dan Inspektor di Perusahaan Jasa Sertifikasi. Diploma thesis, Politeknik Perkapalan Negeri Surabaya.

Text 0515140136 - Dewi Suci Nawangwulan - PENGARUH KELELAHAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA SURVEYOR DAN INSPEKTOR DI PERUSAHAAN JASA SERTIFIKASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Dalam hal mutu, perusahaan jasa sertifikasi bergantung pada kinerja surveyor dan inspektor. Penurunan mutu dapat terjadi akibat kurang optimalnya kinerja surveyor dan inspektor. Rekap absen ketidakhadiran surveyor dan inspektor merupakan indikasi dari kelelahan kerja. Sedangkan indikasi stres kerja dari adanya konflik yang terjadi antar pekerja dengan owner kapal, antar pekerja dengan atasan atau rekan kerja, beban kerja, waktu kerja serta karakteristik tugas yang diperoleh. Pengukuran kelelahan kerja dilakukan dengan menggunakan alat reaction timer, stres kerja dan kinerja menggunakan kuisioner yang disebarkan kepada surveyor dan inspektor. Selanjutnya menganalisa dengan menggunakan metode analisis regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh kelelahan dan stres kerja terhadap kinerja surveyor dan inspektor. Hasil penelitian dengan uji F (signifikansi=0.011) menunjukkan bahwa kelelahan kerja dan stres kerja berpengaruh secara simultan terhadap kinerja. Sedangkan hasil uji t tidak ada pengaruh antara kelelahan kerja dan kinerja (tHitung=0.158 dan signifikansi=0.876), sedangkan terdapat pengaruh stres kerja terhadap kinerja (tHitung=3.124 dan signifikansi=0.004). Rekomendasi untuk mengurangi kelelahan kerja dengan mengadakan kegiatan olahraga atau senam seminggu sekali, serta melakukan analisa dan penyesuaian terkait pembebanan kerja/survey, sedangkan untuk mengurangi stres kerja dengan memberikan reward dan penyesuaian upah/gaji serta diadakan kegiatan ESQ, Family Gathering, dan Character Building.

Actions (login required)

View Item