Up a level |
Sajidah, Az Zahro Aulia (2024) ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN GRAPARI TELKOMSEL MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN IPA (STUDI KASUS GRAPARI TELKOM LANDMARK TOWER SURABAYA). Diploma thesis, Politeknik Perkapalan Negeri Surabaya.