![]() | Up a level |
Putra, Yagi Arjunanda Kusuma Panut (2025) ANALISIS KUALITAS LAYANAN PENCUCIAN KONTAINER KOSONG TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DEPO PETIKEMAS SURABAYA DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI). Diploma thesis, Politeknik Perkapalan Negeri Surabaya.