Up a level |
Akbar, Muhammad Rizqullah (2022) STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA FASILITAS FILLING STATION ON SHORE DI PT PELINDO ENERGI LOGISTIK DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN SWOT ANALYSIS. Diploma thesis, Politeknik Perkapalan Negeri Surabaya.