RANCANG BANGUN REQUEST SYSTEM PENGELUARAN KONTAINER PADA GATE EKSPOR MENGGUNAKAN METODE WATERFALL DAN BPMN

Manda, Vida Fawnia (2026) RANCANG BANGUN REQUEST SYSTEM PENGELUARAN KONTAINER PADA GATE EKSPOR MENGGUNAKAN METODE WATERFALL DAN BPMN. Diploma thesis, Politeknik Perkapalan Negeri Surabaya.

Text 1122040059 - Vida Fawnia Manda - Rancang Bangun _i_Request System__i_ Pengeluaran Kontainer pada Gate Ekspor Menggunakan Metode _i_Waterfall__i_ dan BPMN.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Proses pengeluaran kontainer pada Exception Area di Gate Ekspor pada salah satu terminal peti kemas di Surabaya masih dilakukan secara manual, sehingga menyebabkan waktu tunggu dan proses operasional yang tidak efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses bisnis yang berjalan, merancang proses perbaikan menggunakan Business Process Model and Notation (BPMN), mengembangkan sistem request berbasis web menggunakan metode Waterfall, serta mengevaluasi kinerja sistem yang dikembangkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Analisis proses bisnis dilakukan menggunakan BPMN as-is, analisis gap, dan BPMN to-be. Evaluasi sistem menggunakan Black Box Testing (BBT), User Acceptance Testing (UAT), dan analisis efisiensi waktu proses. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh fungsi sistem berjalan sesuai dengan yang diharapkan dan memenuhi kebutuhan yang telah ditentukan. Tingkat keberhasilan Black Box Testing (BBT) sebesar 93,75% untuk Gate Superintendent dan 91,17% untuk Bea Cukai. UAT yang melibatkan delapan responden memperoleh nilai rata-rata 91,81% dan menunjukkan bahwa sistem sangat layak. Waktu penyelesaian proses juga berkurang dari estimasi 78 menit menjadi rata-rata 10 menit 28 detik, dengan peningkatan efisiensi waktu sebesar 86,58%. Sistem yang dikembangkan layak mendukung digitalisasi dan meningkatkan efisiensi proses pengeluaran kontainer pada Exception Area di Gate Ekspor

Actions (login required)

View Item