ANALISIS WASTE PROSES PEKERJAAN IMPOR PADA PERUSAHAAN FREIGHT FORWARDING MENGGUNAKAN METODE LEAN SERVICE

Anggraeni, Merliana (2023) ANALISIS WASTE PROSES PEKERJAAN IMPOR PADA PERUSAHAAN FREIGHT FORWARDING MENGGUNAKAN METODE LEAN SERVICE. Diploma thesis, Politeknik Perkapalan Negeri Surabaya.

Text 1119040048 - Merliana Anggraeni - Analisis i Waste _i Proses Pekerjaan Impor pada Perusahaan i Freight Forwarding _i Menggunakan Metode i Lean Service _i .pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Selama 6 tahun terakhir, jumlah redress inward manifest pada Perusahaan yang diteliti meningkat dimana jumlah redress terbanyak terjadi pada tahun 2022 yaitu sebanyak 8 kali. Hal ini menjadi masalah bagi perusahaan yang dapat menimbulkan waste karena menambah waktu pengerjaan dan menurunkan produktivitas perusahaan yang mengakibatkan terjadinya keterlambatan submit manifest kepada pihak Bea Cukai yang merugikan pihak Consignee. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis waste yang terjadi dan memberikan rekomendasi perbaikan. Metode yang digunakan dengan konsep Lean Service dan Value Stream Mapping, Analytic Hierarchy Process, Fishbone Diagram dan Failure Mode and Effect Analysis sebagai pendukung. Hasil dari penelitian ini ditemukan 6 kriteria waste dan 18 sub kriteria waste dengan ketidaksesuaian data manifest sebagai waste yang dominan dengan bobot global sebesar 0,295. Berdasarkan 15 faktor permasalahan dari waste yang dominan, 5 faktor penyebab dengan RPN tertinggi diberikan rekomendasi perbaikan yang diperoleh melalui wawancara bersama Expert dengan membuat form checksheet untuk Consignee/PPJK, yang menghasilkan process cycle efficiency yang semula 19,20% dan setelah mendapat usulan perbaikan menjadi 20,23%.

Actions (login required)

View Item