Salsabila, Danish Vita (2022) PERANCANGAN STRATEGI PENINGKATAN KINERJA OPERASIONAL BONGKAR MUAT PETIKEMAS DENGAN MENGGUNAKAN METODE SWOT DAN ANP (Studi Kasus PT Terminal Petikemas Surabaya). Diploma thesis, Politeknik Perkapalan Negeri Surabaya.
![[img]](http://repository.ppns.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1118040048 - Danish Vita Salsabila - Perancangan Strategi Peningkatan Kinerja Operasional Bongkar Muat Petikemas dengan Menggunakan Metode SWOT dan ANP (Studi Kasus PT Terminal Petikemas Surabaya).pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB) |
Abstract
PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) adalah operator terminal petikemas yang menangani jasa kepelabuhanan bongkar muat petikemas domestik maupun internasional. Indikator Kinerja Utama (IKU) Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Tanjung Perak menargetkan tercapainya kinerja operasional YOR di TPS sebesar 60% dalam periode tahun 2020-2024, namun realisasinya hanya tercapai ≤ 40%. Hal ini selaras dengan penurunan data troughput dari tahun 2019 sebelum pandemi. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal, memberikan usulan alternatif strategi, dan menentukan prioritas strategi untuk meningkatkan kinerja operasional bongkar muat petikemas. Metode penelitian yang digunakan adalah SWOT-ANP. Hasil penelitian menunjukkan faktor internal berupa pelayanan jasa pengiriman petikemas domestik dan internasional menjadi faktor kekuatan tertinggi, kemudian untuk faktor kelemahan tertinggi yaitu pergantian peralatan bongkar muat. Sedangkan untuk faktor eksternal yaitu memiliki hubungan yang baik dengan para stakeholder, serikat pelabuhan, dan pemerintah daerah sebagai faktor peluang tertinggi, kemudian salah satu faktor ancaman tertinggi yaitu persaingan ketat dalam jasa pelayanan terminal petikemas terutama dengan terminal di pelabuhan luar negeri. Diperoleh 6 usulan alternatif strategi, dengan 2 prioritas strategi yang memiliki bobot tertinggi yaitu memperluas pangsa pasar dengan menambah layanan baru dan meningkatkan kualitas pelayanan melalui penambahan kapasitas peralatan operasional.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Additional Information: | NO. INVENTARIS : 6886/MB-18/2022 LOKASI TA : 203 |
| Uncontrolled Keywords: | Analytical Network Process, Kinerja Operasional, SWOT, Throughput |
| Subjects: | MB - Manajemen Bisnis > Manajemen Sistem Informasi |
| Divisions: | Jurusan Teknik Bangunan Kapal > D4 Manajemen Bisnis Maritim |
| Depositing User: | Unnamed user with email repository@ppns.ac.id |
| Date Deposited: | 24 Jan 2023 06:21 |
| Last Modified: | 24 Jan 2023 06:21 |
| URI: | http://repository.ppns.ac.id/id/eprint/4856 |
Actions (login required)
 |
View Item |
